ବାରମ୍ବାର କ୍ରାସ୍ ହେଉଛି Microsoft ର ସିଷ୍ଟମ୍, ଠିକ୍ କରିବାରେ କାହିଁକି ଲାଗୁଛି ଏତେ ସମୟ?

Outlook not working today: ଗତକାଲିରୁ ଆରମ୍ଭ ହୋଇଥିବା Microsoft ର ଏହି ଆଉଟେଜ୍ ଆଜି ଅର୍ଥାତ୍ ଶୁକ୍ରବାର ନଭେମ୍ବର ୧୩ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଲମ୍ବିଛି  । ଏହା ସାରା ବିଶ୍ୱର କାମକାଜକୁ ବହୁତ ଖରାପ ଭାବରେ ପ୍ରଭାବିତ କରିଛି। ପରିସ୍ଥିତି ଏତେ ଖରାପ ହୋଇଯାଇଥିଲା ଯେ ଆଉଟେଜ୍ ଟ୍ରାକ୍ କରୁଥିବା ୱେବସାଇଟ୍ Downdetector ରେ ଗୋଟିଏ ସମୟରେ ପ୍ରାୟ ୧ ଲକ୍ଷ ୩୦ ହଜାର ଲୋକ କେବଳ Outlook ରେ ଆସୁଥିବା ସମସ୍ୟା ବିଷୟରେ ରିପୋର୍ଟ କରିଥିଲେ। ଭାରତ ସମେତ ସାରା ବିଶ୍ୱର ଅଫିସ, ସରକାରୀ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ଏବଂ ଏପରିକି ସ୍କୁଲଗୁଡ଼ିକ ମଧ୍ୟ ଏହି ଟେକ୍ନିକାଲ ସମସ୍ୟାର ଶିକାର ହୋଇଛନ୍ତି।

ଯେତେବେଳେ ଏତେ ବଡ଼ ଟେକ୍ କମ୍ପାନୀର ସିଷ୍ଟମ୍ ବସିଯାଏ, ସେତେବେଳେ ସର୍ବପ୍ରଥମେ ଲୋକଙ୍କ ମନକୁ ଏହି ବିଚାର ଆସେ ଯେ କୌଣସି ହ୍ୟାକର ଗ୍ରୁପ୍ ସାଇବର ଆଟାକ୍ କରିନାହାନ୍ତି ତ? କିନ୍ତୁ Microsoft ସ୍ପଷ୍ଟ କରିଛି ଯେ ଏହା ପଛରେ କୌଣସି ହ୍ୟାକର କିମ୍ବା ବାହ୍ୟ ଆକ୍ରମଣର ହାତ ନାହିଁ। କମ୍ପାନୀର ପ୍ରାଥମିକ ତଦନ୍ତରୁ ଜଣାପଡ଼ିଛି ଯେ ଏହା ଏକ ଇଣ୍ଟରନାଲ ପ୍ରୋସେସ୍ ଫେଲ୍ୟୁର (ଆଭ୍ୟନ୍ତରୀଣ ପ୍ରକ୍ରିୟା ବିଫଳତା) ଏବଂ କନଫିଗରେସନରେ କରାଯାଇଥିବା ପରିବର୍ତ୍ତନର ପରିଣାମ। ଅର୍ଥାତ୍ ସିଷ୍ଟମରେ କିଛି ବୈଷୟିକ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରାଯାଇଥିଲା, ଯେଉଁ କାରଣରୁ କିଛି ସର୍ଭର ଉପରେ ହଠାତ୍ ବହୁତ ଅଧିକ ଲୋଡ୍ ବଢ଼ିଗଲା ଏବଂ ସେଗୁଡ଼ିକ କାମ କରିବା ବନ୍ଦ କରିଦେଲା। ଏବେ ଯେତେବେଳେ କିଛି ସର୍ଭର ବନ୍ଦ ହୋଇଗଲା, ସେଗୁଡ଼ିକ ଉପରକୁ ଆସୁଥିବା ସମସ୍ତ ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ଟ୍ରାଫିକ୍ ବାକି ବଞ୍ଚିଥିବା ସର୍ଭରଗୁଡ଼ିକ ଆଡ଼କୁ ମୋଡ଼ି ଦିଆଗଲା। ଏହାର ପରିଣାମ ଏହା ହେଲା ଯେ ବଞ୍ଚିଥିବା ସର୍ଭରଗୁଡ଼ିକ ମଧ୍ୟ ହଠାତ୍ ଆସିଥିବା ଏହି ପ୍ରବଳ ଚାପକୁ ସମ୍ଭାଳି ପାରିଲେ ନାହିଁ ଏବଂ ଗୋଟିଏ ପରେ ଗୋଟିଏ ବନ୍ଦ ହୋଇଗଲେ।

ସାଇବର ସିକ୍ୟୁରିଟି କମ୍ପାନୀ eScan ର CEO ଏବଂ ମ୍ୟାନେଜିଂ ଡାଇରେକ୍ଟର ଗୋବିନ୍ଦ ରାମମୂର୍ତ୍ତି ଏହି ପୂରା ମାମଲାରେ ବହୁତ ସଠିକ୍ କଥା କହିଛନ୍ତି। ତାଙ୍କର କହିବା କଥା ହେଉଛି ଯେ ଯେତେବେଳେ ଗୋଟିଏ ସର୍ଭିସ୍ ପ୍ରୋଭାଇଡର ଭରସାରେ ବିଶ୍ୱର ପ୍ରାୟ ସବୁ ଜରୁରୀ କାମ ଚାଲୁଥାଏ, ସେତେବେଳେ ସେଠାରେ ହୋଇଥିବା ଏକ ଛୋଟ ଭୁଲ୍ କିମ୍ବା ଭୁଲ୍ କନଫିଗରେସନ୍ ମଧ୍ୟ ଡୋମିନୋ ଇଫେକ୍ଟ ଭଳି ସାରା ବିଶ୍ୱରେ ବ୍ୟାପିଯାଏ।

କେଉଁ କେଉଁ କାମରେ ପଡ଼ିଲା ସବୁଠାରୁ ଅଧିକ ପ୍ରଭାବ?

ଏଥରର ସମସ୍ୟା କେବଳ ଇମେଲ୍ ମଧ୍ୟରେ ସୀମିତ ନଥିଲା, ବରଂ Microsoft 365 ର ପୂରା ଇକୋସିଷ୍ଟମକୁ ଏହା ନିଜ କବଳକୁ ନେଇଯାଇଥିଲା। ଆସନ୍ତୁ ଦେଖିବା କେଉଁ କେଉଁ ଜିନିଷ ଉପରେ ବ୍ରେକ୍ ଲାଗିଲା।

Outlook: ସବୁଠାରୁ ଅଧିକ ପ୍ରଭାବ ଏହା ଉପରେ ପଡ଼ିଛି। ଲୋକମାନେ ନା ନିଜ ଇନବକ୍ସ ଖୋଲିପାରୁଥିଲେ, ନା କାହାକୁ ମେଲ୍ ପଠାଇପାରୁଥିଲେ ଏବଂ ନା ହିଁ କୌଣସି ନୂଆ ମେସେଜ୍ ରିସିଭ୍ ହେଉଥିଲା।

Microsoft Teams: ଅଫିସର ଚାଟିଂ ଏବଂ ଭିଡିଓ ମିଟିଂ ବନ୍ଦ ହୋଇଯାଇଥିଲା, ଯଦିଓ କିଛି ଅଞ୍ଚଳରେ ଏହି ସର୍ଭିସ୍ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ତୁଳନାରେ ଟିକେ ଶୀଘ୍ର ଠିକ୍ ହେବାରେ ଲାଗିଥିଲା।

Word, Excel ଏବଂ PowerPoint: ଯେଉଁ ଲୋକମାନେ କ୍ଲାଉଡ୍ ଆଧାରିତ ଅନଲାଇନ୍ ଭର୍ସନ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି, ସେମାନଙ୍କୁ ନିଜ ଫାଇଲ୍ ଆକ୍ସେସ୍ କରିବାରେ ବହୁତ ଅସୁବିଧାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହେବାକୁ ପଡ଼ିଲା।

OneDrive ଏବଂ SharePoint: କମ୍ପାନୀର ସମସ୍ତ ଜରୁରୀ ଡାଟା ଏବଂ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟସ୍ ଯେଉଁଠାରେ ଷ୍ଟୋର୍ ହୋଇ ରହେ, ସେଠାରେ ପହଞ୍ଚିବା କଷ୍ଟକର ହୋଇପଡ଼ିଲା।

Microsoft Copilot: କମ୍ପାନୀର ନିଜସ୍ୱ AI ଆସିଷ୍ଟାଣ୍ଟ ମଧ୍ୟ କନେକ୍ଟିଭିଟି ସମସ୍ୟା ସହ ସଂଘର୍ଷ କରୁଥିବା ନଜର ଆସିଲା।

ଏୟାରପୋର୍ଟ ପ୍ରଶାସନ ମଧ୍ୟ ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଆଡଭାଇଜରି ଜାରି କଲା
Air India ଜଣାଇଛି ଯେ, ସେମାନଙ୍କ ଫ୍ଲାଇଟ୍ ଚଳାଚଳ ଉପରେ କୌଣସି ପ୍ରଭାବ ପଡ଼ିନାହିଁ, କିନ୍ତୁ ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କ ନିକଟରେ ଜରୁରୀ ସୂଚନା ପହଞ୍ଚାଇବା ପାଇଁ ସେମାନଙ୍କୁ ନିଜ ଇମେଲ୍ ଟ୍ରାଫିକର ରାସ୍ତା ଅସ୍ଥାୟୀ ଭାବରେ ବଦଳାଇବାକୁ ପଡ଼ିଲା। IndiGo, Akasa Air ଏବଂ ନିଜେ ଦିଲ୍ଲୀ ଏୟାରପୋର୍ଟ ପ୍ରଶାସନ ମଧ୍ୟ ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଆଡଭାଇଜରି ଜାରି କରିଛନ୍ତି ଯେ ଘରୁ ବାହାରିବା ପୂର୍ବରୁ ନିଜ ଫ୍ଲାଇଟ୍ ଷ୍ଟାଟସ୍ ନିଶ୍ଚୟ ଚେକ୍ କରିନିଅନ୍ତୁ।

ଇଞ୍ଜିନିୟରମାନେ ଦିନରାତି ଲାଗିଛନ୍ତି, ତଥାପି ଠିକ୍ କରିବାରେ ଏତେ ସମୟ କାହିଁକି ଲାଗୁଛି?
ଏବେ ସବୁଠାରୁ ବଡ଼ ପ୍ରଶ୍ନ ହେଉଛି ଯେ, ବିଶ୍ୱର ସର୍ବୋତ୍ତମ ଇଞ୍ଜିନିୟରମାନଙ୍କ ଟିମ୍ ଥିବା ସତ୍ତ୍ୱେ Microsoft କୁ ଏହାକୁ ଠିକ୍ କରିବାରେ ଏତେ ଲମ୍ବା ସମୟ କାହିଁକି ଲାଗୁଛି। ପ୍ରକୃତରେ, ଏହା ପଛରେ ଏକ ବହୁତ ଜଟିଳ ବୈଷୟିକ ଚକ୍ର ଫସିଯାଇଛି। Microsoft ର ଇଞ୍ଜିନିୟରମାନେ ଯେତେବେଳେ ଖରାପ ହୋଇଥିବା ସର୍ଭରଗୁଡ଼ିକୁ ଠିକ୍ କରି ପୁଣି ଅନଲାଇନ୍ ଆଣୁଛନ୍ତି, ସେତେବେଳେ ସାରା ବିଶ୍ୱର ଅଟକି ରହିଥିବା ଟ୍ରାଫିକ୍ ସେହି ସର୍ଭରଗୁଡ଼ିକ ଉପରକୁ ଫେରିବା ମାତ୍ରେ ସେଗୁଡ଼ିକ ପୁଣି ଓଭରଲୋଡ୍ ହୋଇ ବନ୍ଦ ହୋଇଯାଉଛି। ଏହା ଠିକ୍ ସେହିପରି ଯେପରି କୌଣସି ସଂକୀର୍ଣ୍ଣ ପୋଲର ମରାମତି କରି ତାକୁ ଖୋଲାଯାଏ ଏବଂ ହଠାତ୍ ହଜାର ହଜାର ଗାଡ଼ି ଏକାସାଙ୍ଗରେ ତା’ ଉପରେ ଚଢ଼ିଯାଆନ୍ତି, ଯାହାଫଳରେ ପୋଲଟି ପୁଣି ଜାମ୍ ହୋଇଯାଏ।

ଏହି ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ପାଇଁ ଇଞ୍ଜିନିୟରମାନେ ଏବେ ପ୍ରଭାବିତ ଅଂଶଗୁଡ଼ିକରେ ଟ୍ରାଫିକକୁ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ କରୁଛନ୍ତି, ପୁରୁଣା ସଫ୍ଟୱେୟାର ପରିବର୍ତ୍ତନଗୁଡ଼ିକୁ ଫେରାଇ ନେଉଛନ୍ତି ଏବଂ ସିଷ୍ଟମର କ୍ଷମତା ବଢ଼ାଇବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରୁଛନ୍ତି। ଏହା ବ୍ୟତୀତ, ସର୍ଭର ଚାଲୁ ହେବା ପରେ ମଧ୍ୟ ପ୍ରତ୍ୟେକ ୟୁଜରଙ୍କ ଡାଟା ସିଙ୍କ୍ ହେବା ଏବଂ ଆପ୍ ଗୁଡ଼ିକ ସାଧାରଣ ଭାବରେ କାମ କରିବାରେ ଅତିରିକ୍ତ ସମୟ ଲାଗେ। ଏହି କାରଣରୁ କମ୍ପାନୀ ଏପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ କୌଣସି ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଡେଡଲାଇନ୍ ଦେଇପାରି ନାହିଁ ଯେ ସବୁକିଛି ୧୦୦ ପ୍ରତିଶତ କେବେ ସୁଦ୍ଧା ଠିକ୍ ହେବ।

Also Read- ଜଷ୍ଟିସ ବିଭୂ ପ୍ରସାଦ ରାଉତରାୟଙ୍କୁ ମୁଖ୍ୟ ବିଚାରପତି ଦାୟିତ୍ବ